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Visibilidad total y experiencia digital optimizada con la plataforma ThousandEyes

La empresa ha adoptado ThousandEyes para detectar y resolver incidencias de forma proactiva, garantizando una experiencia digital de alta calidad.

Necesidad del cliente

Obtener una experiencia digital de calidad como resultado de saber en todo momento y en tiempo real qué ocurre en la red, en los sistemas y en las aplicaciones, y haciendo que funcionen de la forma más eficiente posible.

Servicio

Servicios de la plataforma ThousandEyes.

Objetivo

Tener visibilidad proactiva de la prestación de cualquier aplicación en cualquier red, para detectar problemas de manera proactiva y resolverlos rápidamente.

Más sobre el servicio Más sobre el sector Manufactura arrow_forward 
Soluciones aplicadas al mundo actual

Casos de éxito

Compañía de comunicaciones especializada en integración de sistemas.
El cliente implementa una plataforma Cloud CX segura y escalable para su Contact Center en Europa, mejorando agilidad y satisfacción con integraciones avanzadas y APIs.
Global
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Visibilidad Total: Observabilidad Avanzada para Entornos de Alta Demanda Tecnológica.
Se integraron 34 operadores y 9 especialistas. Hoy se generan más de 1,000 alertas y flujos mensuales. Se realizarán más de 90 integraciones, ocho tableros de control y un Balanced Scorecard.
México
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Unificación y eficiencia operativa con servicios gestionados de seguridad
La empresa ha centralizado la gestión de su infraestructura TI mediante servicios NOC, SOC y mantenimiento integral, con un único proveedor.
Global
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