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Webinar sobre turismo inteligente

  • 31 Oct 2019
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Ikusi ha participado en un webinar impulsado por Ibermática para mostrar con un ejemplo práctico cómo abordar un proyecto de Destino Turístico Inteligente (DTI) aprovechando las capacidades e innovación tecnológica hoy disponibles. En este webinar ha participado Marina López, responsable del negocio de smart cities de Ikusi en España. 

Las soluciones tecnológicas son un aliado de los gestores turísticos a la hora de crear servicios diferenciales y altamente competitivos. La inteligencia artificial, el big data, el blockchain y otras nuevas tecnologías tienen mucho que aportar en este escenario para enriquecer la experiencia del turista y permitir una sana convivencia entre visitantes y autóctonos.

Para lograrlo, los gestores necesitan información sobre la que basar sus decisiones. Y eso hoy en día pasa por gestionar grandes cantidades de datos, por monitorizar al turista en diferentes momentos (antes, durante y después de su estancia) para conocer su comportamiento o su impacto en la ciudad, para ajustar los servicios públicos a las necesidades de cada momento del día o de la temporada, conocer las tendencias y las preferencias de los visitantes y ajustar la oferta… Una visión que solo se puede lograr desde un enfoque integrador de la información.

Uno de los elementos que está ayudando a desplegar este modelo de gestión inteligente del destino turístico son las plataformas de gestión urbana como Spider de Ikusi. Estas plataformas analizan e integran la información de múltiples fuentes y agentes y despliegan procesos de monitorización, optimización y predicción para conocer el estado global de la ciudad y realizar así un seguimiento pormenorizado de los parámetros que cada destino turístico defina.