Forward® de Ikusi, para la gestión eficiente del Bloque Quirúrgico.

  • 31 Jan 2019
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Manuel Melara, director de desarrollo de negocio de Salud en Ikusi, nos explica cuál es la solución propuesta por Ikusi para la gestión eficiente del Bloque Quirúrgico. Solución que viene soportada a través de una plataforma software, denominada forward®, más servicios de consultoría de gestión por procesos para el área quirúrgica.

forward® ya se ha puesto en marcha en hospitales, destacando el Hospital Universitario Arnau de Villanova o el Hospital Universitario de Donostia.

La solución forward® es una plataforma modular, por lo que, en función a las prioridades del hospital, puede definirse el ámbito concreto de actuación.

 

A la pregunta ¿Quién es el cliente al que se dirige la propuesta de Ikusi para el BQ? Manuel centra su respuesta:

  • Nuestra propuesta va dirigida a los responsables de la gestión de la actividad quirúrgica y gestión económica del hospital.

Acerca del ámbito de actuación con esta solución, Melara responde:

  • Se trata del área quirúrgica, y destaco su importancia ya que esta representa una actividad core del hospital, tanto por la actividad que realiza como desde el punto de vista presupuestario.
  • También nos preocupamos por la sostenibilidad del sistema sanitario, que pasa por la necesidad de gestionar eficientemente los recursos y al mismo tiempo ofrecer un servicio de máxima calidad a los pacientes cumpliendo los plazos de garantía.

En cuanto a la propuesta de valor, Manuel Melara la divide en tres ejes:

  • El primero, trata acerca de la eficiencia en la gestión de los recursos quirúrgicos, equilibrando la demanda generada por los pacientes, con la capacidad quirúrgica existente en el hospital, para cumplir con los plazos de garantía.
  • El segundo eje está enfocado directamente en mejorar la experiencia del paciente y la de sus familiares. Se reducen los tiempos de espera para los pacientes, e informamos a los familiares y acompañantes, sobre la situación del paciente a lo largo del proceso quirúrgico en tiempo real.
  • Y, por último, un tercer eje que vela por la seguridad del paciente en cuanto a la trazabilidad de implantes, incluyendo el material de osteosíntesis.            

Sobre la solución que ofrece el área de Salud de Ikusi para la gestión del Bloque Quirúrgico, Manuel nos detalla:

Está centrada en servicios profesionales y la plataforma forward ®, un software que permite fijar los procesos avanzados del área quirúrgica. Siendo tres los ámbitos de actuación:

  1. La planificación estratégica, que trata de generar el calendario de asignación de sesiones quirúrgicas a cada especialidad, conforme a la demanda de intervenciones quirúrgicas previstas.
  2. La programación de intervenciones, cuyo fin es que se decida qué paciente será intervenido en cada quirófano teniendo en cuenta cuáles son las prioridades y las restricciones existentes.
  3. Y por último la evolución en tiempo real del proceso quirúrgico, gestionando el flujo de pacientes, coordinando a los diferentes profesionales, y gestionando incidencias de programación, como retrasos, prolongaciones, cancelaciones, etc.

Finalmente, sobre la utilización de tecnologías Big Data, Melara responde:

  • Gracias a forward ® es posible contar con una base de datos de calidad de la actividad quirúrgica
  • Datos que permiten desarrollar sistemas inteligentes que propongan automáticamente el reparto óptimo de quirófanos por especialidad, de cara a cumplir con los plazos de garantía a fecha de corte.

Puedes ver la entrevista completa en vídeo aquí