Innovando la gestión aeroportuaria

  • 21 Jan 2020
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La eficiencia operativa y la mejora de la experiencia del pasajero continúan siendo los dos principales retos de los aeropuertos. La buena noticia es que existen soluciones tecnológicas que dan respuesta a estas necesidades.

Así, por ejemplo, para hacer frente a la necesidad de los gestores, operadores y planificadores aeroportuarios de obtener información de forma simplificada, ordenada y sencilla del estado de los procesos aeroportuarios existen soluciones como la Plataforma Spider TAM (Total Airport Management) de Ikusi. Esta plataforma proporciona una imagen global del aeropuerto, integral, centralizada y en tiempo real de los sistemas relacionados con las operaciones, los pasajeros, el equipaje o la propia infraestructura.

Spider TAM supervisa y analiza con herramientas avanzadas de analítica, business intelligence (BI) y big data un gran volumen de datos de múltiples fuentes y sistemas aeroportuarios. Todo ello se visualiza y analiza en el Centro de Gestión Aeroportuaria (CGA) o Airport Operation Center (AOC). Esta forma de gestión aeroportuaria se traduce en múltiples beneficios como la operación colaborativa y la toma de decisiones más acertada, una visión global del aeropuerto y una optimización de los recursos y de los costes de explotación. 

Inteligencia artificial aplicada a la seguridad

Otra de las inquietudes de los gestores aeroportuarios es garantizar los estándares de seguridad que requieren este tipo de infraestructuras. En este ámbito también la inteligencia artificial abre múltiples posibilidades. Aprovechándolas, Ikusi ha desarrollado un componente de inteligencia artificial que puede incorporarse tanto a su plataforma de seguridad Armadillo como a plataformas de otros fabricantes.

El nuevo desarrollo, llamado Artificial Intelligent Security Officer, da respuesta a la necesidad de controlar en tiempo real las posibles situaciones anómalas que registran los miles de cámaras de seguridad instaladas en los aeropuertos. Este componente de Computer Vision, basado en un algoritmo que aprende de manera autónoma, completa su autoformación en poco más de 36 horas a través de la visualización de los contenidos de todas las cámaras de seguridad del aeropuerto.

A partir de ahí se convierte en un agente de seguridad virtual altamente preparado para descubrir cualquier situación anómala, incluso aquellas indetectables por el ojo humano.

Una nueva dimensión en la gestión del flujo de pasajeros

Ikusi ha incorporado también las últimas técnicas de inteligencia artificial para detectar patrones de tal forma que los aeropuertos puedan optimizar el uso de sus recursos y también adaptar el flujo de pasajeros para maximizar los ingresos no aeronáuticos.

Ahí entra en acción la solución Fulmar de Ikusi encargada de monitorizar y realizar el seguimiento de los pasajeros en tiempo real, de tal manera que los gestores aeroportuarios conocen en todo momento el estado de los distintos puntos críticos para la operación del aeropuerto como las zonas de check-in, filtros de seguridad o inmigración.

Spider TAM, Artificial Intelligent Security Officer y Fulmar son tan solo tres ejemplos de lo que Ikusi puede aportar a los gestores aeroportuarios. Propuestas que son el resultado de la experiencia de Ikusi que cuenta con soluciones instaladas en más de 140 aeropuertos de todo el mundo, que dan servicio a más de 500 millones de viajeros.