Conocimiento del cliente con Germán Agúndez

Lograr un conocimiento profundo del cliente es un largo proceso. Solo si vives y experimentas sus necesidades operativas, si entiendes sus procesos y si conoces muy bien a las personas que forman parte de su organización puedes alcanzar un verdadero conocimiento del cliente. Sin una genuina vocación por conocer las necesidades de nuestros clientes no sería posible construir de manera anticipada una oferta de soluciones y servicios que sea realmente generadora de valor para ellos. En Ikusi estamos firmemente comprometidos con esta forma de entender la relación con nuestros clientes.