Realizamos la entrevista con Rogelio de \u00abcasa\u00bb a \u00abcasa\u00bb por Cisco Webex. La primera pregunta es obligada saber c\u00f3mo est\u00e1 y c\u00f3mo est\u00e1n afrontado la crisis del coronavirus en relaci\u00f3n con los clientes. La respuesta es inmediata, el objetivo, comenta Rogelio Garza, es dar servicio a los clientes y apoyarlos en sus planes de contingencia tanto para su operaci\u00f3n como para poder servir la demanda se sus suscriptores.<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo est\u00e1 evolucionando el modelo de negocio de Service Providers (operadores de telecomunicaciones)?<\/strong><\/p>\n Los clientes cada vez nos requieren una mayor flexibilidad y soluciones que contribuyan a sus resultados de negocio. Cisco, quien es el principal fabricante con el que trabajamos, as\u00ed como otros fabricantes que representamos, est\u00e1n evolucionando en esa l\u00ednea. Por eso estamos transitando hacia un modelo m\u00e1s basado en servicios, suscripciones y licenciamientos, en lo que se conoce como un modelo de pago por uso o consumo, tambi\u00e9n XaaS.<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo se articula la oferta dirigida a los Service Providers?<\/strong><\/p>\n El grupo de SP LATAM esta focalizado sobre la industria de los Operadores y nuestra raz\u00f3n de ser es apoyar a nuestros clientes en sus distintas actividades de su negocio. Tenemos tres l\u00edneas de negocio dirigidas a los Service Providers, una dirigida a su Core que no es otro que ofrecer soluciones para la infraestructura que requieren para dar servicios a sus clientes o suscriptores. Para ello les proporcionamos un portafolio de hardware carrier class, as\u00ed como nuestros servicios profesionales y de soporte.<\/p>\n Los operadores son tambi\u00e9n empresas con sus propios corporativos, oficinas regionales y muchas veces puntos de venta, por lo que tambi\u00e9n les podemos ofertar el portfolio de soluciones de tecnolog\u00edas Enterprise dirigidas al CIO o \u00e1reas de IT como lo es colaboraci\u00f3n, seguridad, Wi-Fi, redes LAN, dataceners, etc. Y completamos nuestra propuesta con nuestra oferta de B2B donde apoyamos a los Service Providers en el Go-To-Market y entrega de su propio portafolio de soluciones empresariales sumando nuestros Servicios Administrados para conectividad, colaboraci\u00f3n, ciberseguridad, etc.<\/p>\n \u00bfEsta oferta est\u00e1 disponible exclusivamente en M\u00e9xico?<\/strong><\/p>\n Uno de los objetivos de este y pr\u00f3ximos a\u00f1os es la expansi\u00f3n geogr\u00e1fica del negocio de Service Providers, buscamos un mayor protagonismo fuera de M\u00e9xico. El objetivo es crear sinergias con Colombia donde ya hay oficinas de Ikusi y otros pa\u00edses de Latinoam\u00e9rica donde aun no estamos promoviendo el portafolio de SP\u00b4s.<\/p>\n La renovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica es propia de este negocio, \u00bfqu\u00e9 tecnolog\u00eda est\u00e1 marcando la pauta?<\/strong><\/p>\n Si tuviera que destacar algunas, dir\u00eda que SDN y NFV son de las tendencias con m\u00e1s fuerza. Esta modalidad de red definida por software y la virtualizaci\u00f3n proporcionan un mejor costo total de propiedad, simplifica la operaci\u00f3n y gesti\u00f3n de la red, al mismo tiempo que habilita la automatizaci\u00f3n y con esto una agilidad sin precedentes para desplegar nuevos servicios. Estas caracter\u00edsticas son muy apreciadas por los Service Providers ya que la red es el principal capital e insumo para su negocio. Estamos impulsando dentro de nuestro portafolio nuevas soluciones de conectividad SD-WAN con Cisco Viptela y VeloCloud de VMware. Los clientes se lo reclaman a los Service Providers y la idea es que nosotros se los proporcionamos.<\/p>\n Adem\u00e1s de la expansi\u00f3n geogr\u00e1fica, \u00bfqu\u00e9 otros retos se han marcado?<\/strong><\/p>\n Vemos tambi\u00e9n estrat\u00e9gico la expansi\u00f3n y diversificaci\u00f3n del portfolio de soluciones. Nos habilitamos para nuevas soluciones de Cisco pensando mucho en 5G y Cloud, as\u00ed como lo que platic\u00e1bamos de SDN y NFV. Adicionalmente estamos impulsando el negocio tambi\u00e9n con otros fabricantes de gran calibre como F5, Akamai, VMware, Ixia y Synamedia principalmente. De igual manera queremos posicionar y dar m\u00e1s impulso a nuestros servicios de NOC\/SOC, donde tenemos un gran equipo de trabajo, experiencia, procesos y un sin n\u00famero de certificaciones. Y finalmente ir con la transici\u00f3n hacia modelos de negocios basados en suscripci\u00f3n (As a Service).<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo ves a Ikusi en estos momentos de contingencia?<\/strong><\/p>\n Honestamente creo que la industria de la tecnolog\u00eda y telecomunicaciones juega un papel vital y sin precedentes para la continuidad de los negocios, la salud, educaci\u00f3n, y cualquier industria. En s\u00ed, para mantener y sobrellevar la vida en un entorno de crisis y poder estar comunicados.<\/p>\n Tecnol\u00f3gicamente se seguir\u00e1n dado muchos cambios derivados de 5G, Cloud, etc. Y aunque hay un ambiente de crisis global por el Covid-19, creo que debido a la importancia que juegan las telecomunicaciones y la tecnolog\u00eda habr\u00e1 muchas oportunidades de negocio y transformaci\u00f3n para nosotros y nuestros clientes. Y pues veo a Ikusi colaborando estrechamente con nuestros clientes para salir adelante, aprovechando la experiencia, el respaldo de nuestros partners fabricantes y compromiso de un gran equipo de trabajo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Realizamos la entrevista con Rogelio de \u00abcasa\u00bb a \u00abcasa\u00bb por Cisco Webex. La primera pregunta es obligada saber c\u00f3mo est\u00e1 […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":12192,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"temas":[413,416],"class_list":["post-11526","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categoria","temas-atencion-al-cliente-2","temas-managed-services-2"],"acf":[],"yoast_head":"\n