En el entorno digital en el que nos movemos se han multiplicado los emisores y los receptores, provocando cambios de calado en la gesti\u00f3n del marketing y la comunicaci\u00f3n corporativa y en la trasmisi\u00f3n de la identidad corporativa de nuestras empresas. En un corto per\u00edodo de tiempo nos ha tocado asumir, y sumar a nuestras tareas, la gesti\u00f3n de la identidad digital. Un terreno mucho menos reglado, menos confortable, menos r\u00edgido, en el que resulta m\u00e1s dif\u00edcil controlar los mensajes que dan forma a la identidad de nuestra marca. Y, sin embargo, un territorio con infinitas posibilidades.<\/p>\n
En este tr\u00e1nsito del mundo offline al online, hemos pasado de un contexto en el que lo importante era tener el control de la informaci\u00f3n a un entorno en el que la identidad corporativa se co-crea junto a los diferentes grupos de inter\u00e9s de la empresa, reconvertidos en receptores activos. Hemos pasado de una orientaci\u00f3n vertical a otra marcadamente horizontal.<\/p>\n
La imagen que proyectamos ya no depende exclusivamente de los mensajes que emite el departamento de Marketing y Comunicaci\u00f3n. Estos se moldean y evolucionan en las conversaciones de los blogs o redes sociales\u2026 Los profesionales de la propia empresa se suman a las tareas de comunicaci\u00f3n a trav\u00e9s de sus perfiles de LinkedIn o Twitter… Y entre todos vamos creando la identidad digital de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
Esta imposibilidad de tener el control sobre todo lo que se comunica es directamente proporcional a la importancia que adquiere en este nuevo panorama la estrategia sobre las herramientas en el \u00e1mbito de la comunicaci\u00f3n. Solo un enfoque estrat\u00e9gico y global, que incorpore a los p\u00fablicos externos e internos, dotar\u00e1 de la necesaria coherencia a nuestra identidad corporativa y a la percepci\u00f3n de nuestra actividad, servicios, productos que queremos trasladar al mercado.<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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