Entrevista a Gemma Casillas, Partner Account Manager (PAM) de Ikusi.<\/p>\n\n\n\n
Gemma Casillas ha desarrollado una extensa carrera en Cisco desde 2005, comenzando en el \u00e1rea de ventas y trabajando directamente con clientes finales como Account Manager en los segmentos de Commercial y Enterprise y como Territory Account Manager. En febrero de 2023, asumi\u00f3 el rol de Partner Account Manager (PAM) de Ikusi, empresa con la que ya ten\u00eda una relaci\u00f3n previa desde sus comienzos en Cisco.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfPodr\u00edas explicarnos qu\u00e9 hace exactamente un PAM y cu\u00e1l es el valor que aporta?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Claro, un PAM (Partner Account Manager) es, en pocas palabras, un facilitador dentro de Cisco. Estamos aqu\u00ed para velar por los intereses de nuestros partners, en este caso, Ikusi. Nuestro rol es ayudarles a alcanzar sus objetivos de negocio, contribuyendo a maximizar la rentabilidad del partner y a aprovechar al m\u00e1ximo el valor que Cisco puede aportarles. Tambi\u00e9n actuamos como orquestadores, facilitando la comunicaci\u00f3n y colaboraci\u00f3n entre los diferentes departamentos dentro de Cisco y asegur\u00e1ndonos de que la relaci\u00f3n con el partner sea fluida y fruct\u00edfera. En el caso de Ikusi, esto incluye participar activamente en sus planes de negocio con Cisco, plan de marketing y otras \u00e1reas clave, lo que nos permite construir una relaci\u00f3n cercana basada en la confianza mutua.<\/p>\n\n\n\n No todas las empresas cuentan con un PAM de Cisco. \u00bfQu\u00e9 hace que Ikusi destaque como socio de Cisco?<\/strong><\/p>\n\n\n\n As\u00ed es, no todas las empresas tienen un PAM de Cisco. Para ello, deben cumplir ciertos requisitos como niveles de facturaci\u00f3n, compromiso con Cisco y una alineaci\u00f3n estrat\u00e9gica. Ikusi siempre suele estar en el top 10 de Espa\u00f1a en cuanto a su facturaci\u00f3n con Cisco. Es una empresa que aporta experiencia, conocimiento y un gran compromiso. Adem\u00e1s, destaca por su vocaci\u00f3n innovadora. Por ejemplo, cuando el mercado apenas comenzaba a hablar de servicios gestionados, Ikusi ya estaba un paso adelante, apostando por modelos flexibles de pago por uso con sus servicios gestionados que facilitan a las empresas centrarse en su actividad principal permiti\u00e9ndolas optimizar sus operaciones y mantenerse competitivas en un mundo digital en constante evoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Esta capacidad de adelantarse a las tendencias y adaptarse a las necesidades del cliente los convierte en un socio clave para nosotros.<\/p>\n\n\n\n En esa l\u00ednea, \u00bfcu\u00e1l es el valor espec\u00edfico que Ikusi aporta a Cisco?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ikusi es un verdadero socio para Cisco. Aporta un profundo conocimiento del mercado y siempre se involucra al m\u00e1ximo en los proyectos que emprendemos juntos. Adem\u00e1s, su alineaci\u00f3n con nuestra cultura, valores y estrategias es impresionante. Eso, combinado con su capacidad innovadora y de adaptaci\u00f3n a las nuevas tendencias, es lo que marca la diferencia. La confianza que existe en nuestra relaci\u00f3n se refleja directamente en los resultados que obtenemos en conjunto.<\/p>\n\n\n\n Y desde la perspectiva inversa, \u00bfqu\u00e9 aporta Cisco a Ikusi en esta relaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Cisco le aporta a Ikusi un portafolio de productos de vanguardia, innovaci\u00f3n constante, credibilidad y acceso a uno de los programas de canal m\u00e1s rentables del mercado. Otro ejemplo es nuestro programa CDA \u00abCountry Digital Acceleration\u00bb, a trav\u00e9s del cual proporcionamos fondos para proyectos de digitalizaci\u00f3n, innovaci\u00f3n e impacto social y donde Ikusi es uno de nuestros socios m\u00e1s activos, participando en proyectos pioneros como el que realizaron junto a Ormazabal en Puerto L\u00e1pice para dotar de inteligencia y digitalizar las redes el\u00e9ctricas.<\/p>\n\n\n\n Recientemente, en el Global Sales Meeting de Cisco en Las Vegas, se abordaron nuevas prioridades estrat\u00e9gicas. \u00bfPodr\u00edas hablarnos un poco sobre esto?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Por supuesto, desde Cisco y con el poder de nuestro porfolio, tenemos una oportunidad \u00fanica para ofrecer resultados excepcionales a los clientes, con DC preparados para IA, espacios de trabajo preparados para el de futuro y todo protegido por la resiliencia digital. Aqu\u00ed juega un gran papel Splunk, l\u00edder en la industria de la gesti\u00f3n de datos y la seguridad, particularmente en el contexto de la resiliencia digital. Adem\u00e1s, somos el \u00fanico fabricante capaz de ofrecer soluciones completas en redes, colaboraci\u00f3n, seguridad y observabilidad. Nuestro objetivo es estar completamente alineados con las prioridades de negocio de nuestros clientes, y estamos seguros de que Cisco es la mejor opci\u00f3n para ofrecer soluciones estrat\u00e9gicas y crear valor en nuestros clientes.<\/p>\n\n\n\n Parece que la IA ser\u00e1 una de las prioridades de Cisco en los pr\u00f3ximos a\u00f1os. \u00bfC\u00f3mo planean acompa\u00f1ar a las empresas en esta transformaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n\n\n\n As\u00ed es, la inteligencia artificial es el pr\u00f3ximo gran salto, y estamos comprometidos en apoyar a nuestros clientes durante esta transici\u00f3n. Sabemos que las empresas tienen diferentes grados de madurez en cuanto a la adopci\u00f3n de IA, pero Cisco est\u00e1 preparada para acompa\u00f1arlas en cada fase del proceso. Adem\u00e1s, la IA se ir\u00e1 integrando progresivamente en las soluciones que Cisco lleve al mercado, ayudando a las empresas a aprovechar todo su potencial.<\/p>\n\n\n\n Con las recientes innovaciones como Cisco Nexus HyperFabric for AI o Cisco Hypershield creemos que va a cambiar la forma en la que nuestros clientes van a ver a Cisco en el papel que vamos a jugar en la inteligencia artificial. As\u00ed que nos oir\u00e9is hablar mucho de IA a partir de ahora.<\/p>\n\n\n\n