{"id":16387,"date":"2024-02-21T12:16:41","date_gmt":"2024-02-21T18:16:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ikusi.com\/mx\/?p=11502"},"modified":"2024-02-21T12:16:41","modified_gmt":"2024-02-21T18:16:41","slug":"observabilidad-imprescindible-para-cualquier-negocio-moderno","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ikusi.com\/mx\/blog\/observabilidad-imprescindible-para-cualquier-negocio-moderno\/","title":{"rendered":"Observabilidad: imprescindible para cualquier negocio moderno"},"content":{"rendered":"\n<p>La observabilidad ofrece claridad para la toma de decisiones empresariales al visibilizar los eventos que ocurren durante los procesos operativos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Imaginemos, por ejemplo, que los usuarios de un servicio financiero o <em>retail<\/em> tienen dificultades para llevar a cabo ciertas acciones dentro de una plataforma digital, como transferir dinero o completar una compra. Si esto no se soluciona a tiempo, los usuarios no solo no realizar\u00e1n la operaci\u00f3n, sino que adem\u00e1s buscar\u00e1n nuevas alternativas de servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>Si bien las fallas en las plataformas digitales son muy frecuentes, <strong>la capacidad de prevenirlas y resolverlas a tiempo es lo que diferencia a las empresas rentables de aquellas que no lo son. <\/strong>De hecho, seg\u00fan datos de la compa\u00f1\u00eda<a href=\"https:\/\/www.zendesk.com.mx\/blog\/por-que-se-pierden-los-clientes\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"> Zendesk<\/a> de 2023, un 34 % de los consumidores afirm\u00f3 que no volver\u00eda a comprarle a una empresa despu\u00e9s de una mala experiencia de servicio al cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Ahora bien, detectar estas fallas y solucionarlas de forma r\u00e1pida y eficiente solo es posible con las tecnolog\u00edas de observabilidad.\u00a0\u00c9stas son soluciones dise\u00f1adas para comprender lo que est\u00e1 sucediendo en el interior de un sistema bas\u00e1ndose de los datos externos emitidos por dicho sistema. <\/p>\n\n\n\n<p>Cuando un equipo de TI implementa este tipo de tecnolog\u00edas consigue <strong>evaluar, comprender y gestionar de forma eficiente y global el estado de sus procesos operativos en tiempo real.<\/strong> A nivel gerencial, su uso le facilita a los l\u00edderes empresariales tomar decisiones basadas en datos concretos.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>En 2024, seg\u00fan un estudio de <a href=\"https:\/\/www.riverbed.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Riverbed,<\/a><strong> el 43 % de las empresas tiene previsto implementar soluciones de observabilidad. <\/strong>En 2026,de acuerdo con <a href=\"https:\/\/www.gartner.mx\/es\/articulos\/monetizar-los-datos-observables-diferenciara-a-los-ganadores-de-los-perdedores\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gartner,<\/a> el <strong>70 % de las organizaciones <\/strong>que apliquen correctamente la observabilidad lograr\u00e1n<strong> reducir la latencia en la toma de decisiones<\/strong>, adem\u00e1s de obtener una ventaja competitiva en los procesos empresariales o de TI que se establezcan como objetivo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.ikusi.com\/mx\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/02\/interior_01-19-1-1024x256.jpg\" alt=\"Observabilidad \" class=\"wp-image-13909\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 problemas puntuales puede resolver una tecnolog\u00eda de observabilidad?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>+ Desaf\u00edo: <\/strong>Funcionamiento lento de las plataformas digitales que impacta de forma significativa la retenci\u00f3n del cliente, la satisfacci\u00f3n del usuario y la reputaci\u00f3n de la empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Soluci\u00f3n: <\/strong>La tecnolog\u00eda de observabilidad facilita el monitoreo de forma constante y en tiempo real de m\u00e9tricas que son clave para garantizar la mejor experiencia de usuario, como el tiempo de respuesta del servidor, la carga de la CPU, el rendimiento de la red y otros indicadores cruciales. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>+ Desaf\u00edo:<\/strong> Elevaci\u00f3n de los costos relacionados a la infraestructura de TI, sin una comprensi\u00f3n de c\u00f3mo se utilizan los recursos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Soluci\u00f3n: <\/strong>Con herramientas de observabilidad se accede a una visi\u00f3n profunda y en tiempo real del consumo de recursos en la infraestructura tecnol\u00f3gica, por lo que es posible determinar patrones de uso e identificar recursos subutilizados que representan costos innecesarios para el negocio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>+ Desaf\u00edo: <\/strong>Dificultad para identificar problemas en servicios y aplicaciones que se ejecutan en m\u00faltiples ubicaciones y plataformas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Soluci\u00f3n: <\/strong>Las herramientas de observabilidad ofrecen trazabilidad completa del flujo de operaciones a trav\u00e9s de servicios interconectados. Esto no solo mejora la comprensi\u00f3n en relaci\u00f3n al comportamiento del sistema, sino que tambi\u00e9n facilita la identificaci\u00f3n de fallas y la correlaci\u00f3n de eventos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>+ <strong>Desaf\u00edo:<\/strong> Incapacidad para realizar un escalamiento eficiente y hacer frente a los picos de demanda o a los cambios en la carga de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Soluci\u00f3n: <\/strong>La observabilidad permite a los equipos anticipar necesidades de escalabilidad y ajustar din\u00e1micamente la infraestructura para satisfacer la demanda. Todo esto mejora la capacidad de respuesta y la disponibilidad del servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>+ <strong>Desaf\u00edo<\/strong>: Ausencia de medidas para la protecci\u00f3n de datos y el cumplimiento normativo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Soluci\u00f3n: <\/strong>Las tecnolog\u00edas de observabilidad identifican patrones de comportamiento sospechoso y generan alertas de amenazas para garantizar que los equipos puedan responder r\u00e1pidamente para mitigar riesgos y cumplir con las regulaciones de seguridad.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.ikusi.com\/mx\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/02\/interior_02-8-1.jpg\" alt=\"Ventajas de la observabilidad \" class=\"wp-image-13910\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>La tecnolog\u00eda de observabilidad de Ikusi<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Ikusi Full Visibility with Thousandeyes<\/strong> es la herramienta de observabilidad que recomienda Ikusi para el entorno empresarial.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La tecnolog\u00eda, creada por Cisco e implementada por los expertos de Ikusi, <strong>otorga visibilidad de todos los componentes de la infraestructura de TI para detectar comportamientos at\u00edpicos<\/strong>, identificar el origen de fallas y prevenir en tiempo real las interrupciones de servicio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Con el uso de esta soluci\u00f3n de observabilidad, los equipos de TI son capaces de reducir en un 80 % el tiempo de diagn\u00f3stico de un problema operativo, lo que impacta de manera positiva la experiencia de los usuarios y garantiza la continuidad de los servicios.<\/p>\n\n\n\n<p>Si necesitas mayor informaci\u00f3n sobre esta tecnolog\u00eda, visita: <a href=\"https:\/\/www.ikusi.com\/mx\/servicios\/full-visibility-with-thousandeyes\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">https:\/\/www.ikusi.com\/mx\/servicios\/full-visibility-with-thousandeyes\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las soluciones de observabilidad de Ikusi permiten detectar las fallas de TI y solucionarlas de forma r\u00e1pida y eficiente. <\/p>\n","protected":false},"author":27,"featured_media":13911,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[169],"tags":[295,45,190],"temas":[26,46,33],"class_list":["post-16387","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aplicacion-soluciones-mx","tag-ciberseguridad-mx","tag-observabilidad","tag-transformacion","temas-managed-services","temas-observabilidad","temas-tecnologia"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.9 - 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