Nunca est\u00e1 de m\u00e1s comenzar a utilizar los avances que trae la tecnolog\u00eda, pero a veces las circunstancias transforman las posibilidades en estrategias indispensables. Y la situaci\u00f3n que vivieron las empresas en el 2020 volvi\u00f3 bastante relevante la innovaci\u00f3n digital.<\/p>\n
Las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n (TI) pueden traer bastantes ventajas a cualquier compa\u00f1\u00eda<\/a> y en el contexto actual eso es m\u00e1s que evidente. Entre sus beneficios m\u00e1s importantes se encuentran los siguientes:<\/p>\n Como puedes ver, no son pocas las ventajas. Por eso, para que la pongas en pr\u00e1ctica en tu negocio y obtengas el m\u00e1ximo provecho, hoy te contaremos todo lo que necesitas saber sobre la innovaci\u00f3n digital.<\/p>\n La innovaci\u00f3n digital es una estrategia de crecimiento empresarial que se concentra en introducir y utilizar herramientas digitales para impulsar el desarrollo de una compa\u00f1\u00eda. Busca transformar el modelo de negocio<\/a>, involucra la gesti\u00f3n de distintos departamentos en una empresa y tambi\u00e9n se relaciona profundamente con la cultura organizacional.<\/p>\n Como ves, es un proceso que implica una gran transformaci\u00f3n para tu empresa, por lo que ponerla en pr\u00e1ctica sin las medidas necesarias puede ser problem\u00e1tico. De hecho una investigaci\u00f3n realizada por Kaspersky en 2020 indica que un 98 % de las iniciativas enfocadas en la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica dentro las empresas latinoamericanas fracasan.<\/p>\n Aunque esto puede desanimarte un poco, lo cierto es que estos resultados tambi\u00e9n ofrecen informaci\u00f3n importante, como que la etapa m\u00e1s dif\u00edcil es el desarrollo de los proyectos<\/a>, por lo que si quieres implementar un proceso de innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica exitoso, debes concentrarte en esta etapa.<\/p>\n Tal vez ahora solo est\u00e9s pregunt\u00e1ndote c\u00f3mo puedes implementarla en tu negocio y tener \u00e9xito. Si es as\u00ed, sigue leyendo y conoce los consejos que te brindamos al respecto.<\/p>\n Como ya te comentamos, el desarrollo es la parte m\u00e1s dif\u00edcil para las empresas que quieren implementar la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica. Si te concentras en crear la estrategia antes de comenzar a poner en pr\u00e1ctica cualquier idea, ser\u00e1 mucho m\u00e1s f\u00e1cil que contin\u00faes adelante con este proyecto y que obtengas buenos resultados.<\/p>\n Es conveniente que plantees las acciones a realizar y tambi\u00e9n escenarios de contingencias hipot\u00e9ticas que te permitir\u00e1n enfrentar los imprevistos de una manera m\u00e1s sencilla (pues habr\u00e1s considerado de antemano las herramientas y acciones que puedes llevar a cabo cuando surge alguna falla).<\/p>\n Aunque ser\u00eda fabuloso que bastara con que planificaras tu estrategia de innovaci\u00f3n, lo cierto es que necesitar\u00e1s que todas las personas involucradas conozcas las herramientas introducidas o los nuevos servicios que ofrecer\u00e1 tu empresa como parte de este proceso.<\/p>\n Uno o varios cursos de actualizaci\u00f3n ser\u00e1n suficiente para embarcar a tus empleados en la traves\u00eda de la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica. Incluso si se trata de una innovaci\u00f3n dirigida a los clientes es importante que plantees una introducci\u00f3n a los nuevos servicios o productos. En este caso puedes desarrollar contenido (como entradas de blog o videos) que les permitan conocer todas las novedades de tu empresa.<\/p>\n La misma investigaci\u00f3n de Kaspersky se\u00f1ala que el 82 % de encargados de innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica consideran que no tener una buena comunicaci\u00f3n con el jefe del departamento de seguridad cibern\u00e9tica puede implicar un problema en la implementaci\u00f3n de esta estrategia.<\/p>\n Puede ser que hayas planeado cada una de las acciones, pero si el encargado de seguridad en TI no est\u00e1 involucrado, es muy posible que tengas problemas sin resolver tarde o temprano. As\u00ed que mejor contempla su colaboraci\u00f3n en tu estrategia de innovaci\u00f3n y hazlo un elemento importante dentro del equipo de este proyecto.<\/p>\n Si no tienes un departamento encargado de la seguridad cibern\u00e9tica, puedes recurrir a los servicios externos de alguna plataforma especializada en ciberseguridad<\/a>. Recuerda que m\u00e1s all\u00e1 de que cuentes con un departamento especializado en tu empresa, lo importante es que no te olvides de este aspecto y que mantengas una comunicaci\u00f3n directa.<\/p>\n As\u00ed como es importante que consideres a quien est\u00e1 a cargo del departamento de seguridad inform\u00e1tica, tambi\u00e9n debes de mantener activos los lazos de colaboraci\u00f3n entre otros departamentos y tu equipo de innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica.<\/p>\n Esto no solo te permitir\u00e1 mantener m\u00e1s control de toda la situaci\u00f3n una vez puesta en pr\u00e1ctica la estrategia de innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica, sino que tambi\u00e9n facilitar\u00e1 que realices mejoras al proyecto mientras est\u00e1 en curso, ya que podr\u00e1s obtener una retroalimentaci\u00f3n directa y casi instant\u00e1nea para tu estrategia.<\/p>\n Cuando se trata de innovaci\u00f3n es importante que mantengas flexibilidad en tu perspectiva. Incluso si no se tratara de innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica, la palabra misma hace referencia a la renovaci\u00f3n, por lo que cerrarte a propuestas o herramientas sin antes conocer los posibles beneficios no ayudar\u00e1 nada al proceso.<\/p>\n Si tienes dudas sobre alguna herramienta o propuesta de cambio no retrocedas, mejor piensa en las posibles ventajas que puede traer a tu negocio: plantea c\u00f3mo ser\u00eda su uso e imagina todos los escenarios posibles.<\/p>\n Tambi\u00e9n es conveniente que investigues sobre las alternativas, de esta manera podr\u00e1s continuar avanzando con la opci\u00f3n que m\u00e1s te convenga. Que una soluci\u00f3n no sea la adecuada para ti no significa que esa estrategia o herramienta no tenga el potencial de impulsar el desarrollo de tu empresa.<\/p>\n Aunque es cierto que muchas innovaciones pueden ser internas, habr\u00e1 ocasiones en las que la estrategia involucre los servicios o productos que tus clientes consumen. En este caso es de suma importancia que consideres la opini\u00f3n de quienes adquieren tu marca.<\/p>\n Las encuestas son una gran herramienta que puedes utilizar para obtener ideas o una calificaci\u00f3n con respecto a una innovaci\u00f3n que afectar\u00e1 directamente a tus clientes. Aseg\u00farate de brindar la posibilidad de sugerir, de esta manera podr\u00edas llegar a ideas que de otro modo jam\u00e1s se te hubieran ocurrido.<\/p>\n Este punto est\u00e1 relacionado con el consejo anterior: as\u00ed como es importante consultar a los clientes cuando vas a implementar una estrategia de innovaci\u00f3n relacionada con ellos, es conveniente que realices una investigaci\u00f3n de mercado si lo que buscas es mejorar el rendimiento de tu empresa dentro del giro empresarial en el que te desarrollas.<\/p>\n Este tipo de investigaciones no solo te dar\u00e1 informaci\u00f3n sobre las innovaciones que lleva a cabo tu competencia, sino que tambi\u00e9n te permitir\u00e1 conocer soluciones empresariales emergentes como un seguro especializado en las necesidades de todos lo empleados que han adoptado un esquema de teletrabajo.<\/p>\n Ya te hemos comentado los diversos enfoques que puede tener una estrategia de innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica: centrada en el desarrollo interno, en los productos o servicios o en el rendimiento dentro del giro empresarial. Ahora bien, para que obtengas los mejores resultados con cualquier de estas perspectivas es necesario que cuentes con todas las personas necesarias.<\/p>\n La innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica puede ser tan espec\u00edfica o extensa como quieras. Solo recuerda que si planificas una estrategia que contempla varios \u00e1mbitos, deber\u00e1s de canalizar personas encargadas para cada \u00e1rea. De esta manera podr\u00e1s mantener el control de cada situaci\u00f3n y conseguir el rendimiento m\u00e1ximo de la estrategia en cada departamento.<\/p>\n Para que comisiones a las personas necesarias en cada uno de los \u00e1mbitos requeridos tambi\u00e9n necesitar\u00e1s optimizar los recursos. Dentro de tu estrategia de innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica puedes considerar la implementaci\u00f3n de herramientas de automatizaci\u00f3n que te permitir\u00e1n minimizar costos<\/a> gracias a su uso en tareas repetitivas.<\/p>\n\n
\u00bfQu\u00e9 es la innovaci\u00f3n digital?<\/h2>\n
10 consejos para una innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica exitosa<\/h2>\n
1. Planifica tu estrategia<\/h3>\n
2. Crea cursos o contenido de actualizaci\u00f3n<\/h3>\n
3. Mant\u00e9n comunicaci\u00f3n con el departamento de seguridad cibern\u00e9tica<\/h3>\n
4. No olvides la colaboraci\u00f3n<\/h3>\n
5. Mant\u00e9n una perspectiva abierta<\/h3>\n
6. Realiza encuestas a tus clientes<\/h3>\n
7. Realiza una investigaci\u00f3n de mercado<\/h3>\n
8. Comisiona a las personas que sean necesarias<\/h3>\n
9. Implementa herramientas de automatizaci\u00f3n<\/h3>\n