Ikusi despliega un contact center de última generación para Farmasoft.

Reforzar la capacidad de atención al cliente y mejorar su eficiencia operativa sin sacrificar la personalización del servicio.

Despliegue de un contact center de última generación.

Dar pasos significativos hacia la omnicanalidad en la atención al cliente. Esto implica la integración de varios canales de contacto, como el email y el teléfono, asegurando que los operadores tengan acceso al historial completo de cada farmacia, lo que permite ofrecer una atención más personalizada y eficaz.