El camino hacia las comunicaciones unificadas en la nube: Superando barreras y maximizando beneficios
La revolución del trabajo híbrido ha roto los límites tradicionales de la oficina, transformando fundamentalmente cómo se comunican las empresas. Lo que comenzó como una adaptación necesaria se ha consolidado como un modelo permanente que demanda soluciones tecnológicas más flexibles y robustas. Las organizaciones ya no pueden contentarse con sistemas de comunicación anclados a ubicaciones físicas.
Desde 2009, el número de personas que trabajan desde casa ha aumentado un 159%. Actualmente, alrededor del 62% de los empleados en el mundo trabajan de forma remota al menos ocasionalmente y el 16% de las empresas a nivel mundial son totalmente remotas. Este panorama ha convertido las comunicaciones unificadas en la nube en una necesidad estratégica, no una simple opción.
Obstáculos en el camino hacia la nube
A pesar de sus ventajas, muchas organizaciones enfrentan barreras significativas. La incertidumbre financiera es común: “¿Cómo justificamos el cambio de modelos CAPEX a OPEX?” La preocupación por interrupciones durante la transición y las dudas sobre seguridad también generan resistencia.
Los responsables de TI se preguntan: “¿Será segura y confiable la solución?” Mientras que los administradores con experiencia en sistemas on-premise temen perder control sobre la infraestructura.
A menudo, las percepciones sobre los riesgos de migrar a la nube no coinciden con la realidad tecnológica actual:
| PREOCUPACIÓN | REALIDAD |
| Seguridad de datos | Las soluciones en la nube cuentan con niveles de seguridad necesarios para garantizar la privacidad de los datos. |
| Pérdida de control | Los sistemas de gestión permiten mantener control sobre la solución con datos del servicio en tiempo real. |
| Protección de inversión | Las soluciones de telefonía en nube habilitan modelos híbridos para proteger la inversión pre-existente. |
| Integraciones | Permiten mantener las integraciones existentes e incluso agregar nuevas con costos de migración optimizados. |
| Calidad del servicio | El servicio en nube no implica sacrificar la calidad y permite acceder a las últimas tecnologías. |
Estrategias para una migración exitosa
La migración de sistemas telefónicos en las instalaciones a la nube puede ser un proceso complejo con múltiples opciones. Una planificación estratégica sólida resulta fundamental para garantizar el éxito. Es esencial comenzar con un análisis detallado de tus necesidades comunicacionales actuales y futuras, identificando claramente cómo este cambio apoyará tus objetivos de negocio.
La flexibilidad en el despliegue marca la diferencia entre una migración problemática y una exitosa. Busca un proveedor que ofrezca alternativas que permitan a tu organización migrar al ritmo que le resulte cómodo. Esto puede incluir la transición inicial de ubicaciones o usuarios específicos en un entorno controlado. Esta aproximación escalonada permite validar la solución, realizar ajustes y corregir problemas antes de una implementación general.
Asegura una experiencia uniforme tanto en los sistemas on-premise como en la nube durante la transición. Esta consistencia minimiza las interrupciones para los usuarios finales, eliminando la necesidad de extensos procesos de reentrenamiento. La comunicación clara sobre los beneficios esperados y la capacitación adecuada son esenciales para gestionar el cambio organizacional.
La selección del socio tecnológico adecuado, con experiencia probada y enfoque personalizado, representa quizás el factor más determinante. Un proveedor de confianza no solo facilita la implementación técnica, sino que también brinda el acompañamiento necesario durante todo el proceso, desde la evaluación inicial hasta el soporte continuo post-implementación.
Ikusi Cloud Collaboration: La solución integral
Ikusi Cloud Collaboration está basado en un modelo de comunicaciones unificadas bajo demanda que reúne las características de un sistema de telefonía, mensajería empresarial y reuniones virtuales, todo en una sola aplicación y en cualquier dispositivo. Sus principales ventajas incluyen:
- Una sola aplicación que permite tener todas las herramientas colaborativas para tu organización
- PSTN incluida en todos los paquetes. Llamadas locales,celular, larga distancia e Internacional. *
- Agilidad en el despliegue: incremento la flexibilidad,escalabilidad y simplicidad. Mínima dependencia dehardware.
- Actualizaciones automáticas.
- Movilidad. Conéctese desde cualquier lugar en cualquiermomento.
- Menor tiempo de implementación/ventanas demantenimiento.
- Paga por lo que usas.
- Servicio administrado y operación a través de Ikusi ONCE 24x7x365
La migración a comunicaciones unificadas representa más que una actualización tecnológica: es una transformación fundamental en el funcionamiento de tu organización. Contacta con nosotros para descubrir cómo Ikusi Cloud Collaboration puede llevar tus comunicaciones al siguiente nivel.
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