Norma Mexicana de Teletrabajo: todo lo que debes saber al respecto
La norma mexicana de teletrabajo es un instrumento que nació con la intención de regular las condiciones de seguridad y salud para quienes hacen home office. ¿Sabes cuál es su alcance y por qué es tan importante? Aquí te lo explicamos.
Se trata de una reforma a la Ley Federal del Trabajo (LFT) en la que es una obligación verificar las condiciones del espacio laboral. Entró en vigencia el 15 de julio de 2022 y representa beneficios para los empleados que cumplen funciones en remoto y un buen grado de responsabilidad para las empresas.
El teletrabajo no es nuevo, pero se afianzó tras la pandemia por COVID-19. Según datos de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), en el año 2020, solo en América Latina y el Caribe 23 millones de personas teletrabajaron.
Esto permitió que los empleados y las compañías descubrieran los beneficios del teletrabajo y muchos lo asumieron como una nueva normalidad.
En México, se estima que 6 de cada 10 empresas migró al trabajo híbrido y remoto después de la pandemia.
A esto se le suma que, aproximadamente, 13 millones de personas estarían en la búsqueda de trabajos que puedan realizar desde casa. Así que, pronto, se convirtió en una necesidad tomar medidas para poner orden al esquema laboral del país.
Estas son las claves que necesitas conocer para adaptarte a la nueva normativa.
¿Qué es la norma mexicana de teletrabajo?
También se le conoce como NOM 037, su base fundamental es prevenir accidentes laborales desde casa, ofrecer reglas claras para el entorno del teletrabajo y mejorar la calidad de vida de los empleados.
En otras palabras, promueve un ambiente saludable en el trabajo remoto.
La norma considera el teletrabajo como una modalidad que se cumple cuando los empleados realizan el 40% de sus funciones en un ambiente fuera de la sede empresarial.
Aunque el empleado no acuda a la oficina para cumplir con sus obligaciones, no significa que la compañía pueda desentenderse de su bienestar laboral.
Con la entrada en vigencia de la NOM 037, el patrones responsable de la protección de la salud y seguridad de sus empleados cumpliendo normas mínimas necesarias.
Las empresas deben ver esto como un paso importante hacia las nuevas culturas organizacionales. En ellos, el bienestar laboral es una pieza clave para el crecimiento corporativo, fortalecimiento de los equipos y mejores niveles de productividad.
En la medida que en la compañía se logre la satisfacción laboral de los empleados y estos, desde donde estén cuenten con las herramientas fundamentales para cumplir con sus funciones, mejores serán los resultados.
9 claves de la NOM 037 ¿Qué deben hacer las empresas para cumplir la norma?
La ley es específica y aporta reglas claras que ayudan a las organizaciones a contar con una política para el home office. Así, todos manejan un mismo lenguaje al momento de establecer pautas, responsabilidades y expectativas cuando se labora desde el hogar.
Para entender mejor, aquí te dejamos 9 puntos clave que deben seguir las empresas con la entrada en vigencia de la NOM 037:
- Contar con un listado actualizado de las personas que cumplen funciones bajo la modalidad de teletrabajo.
- Definir por escrito las condiciones básicas de trabajo y las políticas para laborar en remoto.
- Identificar riesgos físicos, ergonómicos y psicosociales.
- Es el patrón quien autoriza el lugar para teletrabajar y las condiciones mínimas del espacio donde se desarrollará la jornada.
- Los horarios y jornadas laborales deben pactarse por escrito.
- Es importante realizar programas de capacitación sobre seguridad y salud en el teletrabajo.
- La empresa tiene que proporcionar las herramientas e insumos necesarios para el desempeño de las funciones.
- Recomienda realizar actividades presenciales para promover el contacto social entre los empleados.
- Proporciona un mecanismo con el cual es posible revertir la modalidad de trabajo remoto.
También es fundamental mencionar que, al llevar la oficina a casa, el empleador debe contar con un programa de atención a la violencia familiar. La norma mexicana de teletrabajo lo establece para, en caso de ser necesario, retornar a la modalidad presencial de forma temporal o permanente.
Y los trabajadores, ¿qué papel cumplen?
La normativa establecida por la república mexicana beneficia a los trabajadores, pero también deja claro que estos tienen derechos y obligaciones, como, por ejemplo:
- Los trabajadores tienen derecho a la desconexión digital y pausas laborales.
- Son responsables de notificar cuando realicen cambios en su domicilio de forma permanente o temporal.
- Facilitar la comprobación física del lugar de trabajo.
- Resguardar y conservar los equipos que le sean otorgados para el cumplimiento de sus funciones.
- Atender las políticas de protección de datos que adopte la compañía.
- Avisar de cualquier riesgo que sufra como persona que teletrabaja.
- Participar en los programas de capacitación que proporcione el patrón.
¿Cuáles son los riesgos del teletrabajo en México?
La Asociación de Internet MX (AIMX) elaboró un informe sobre el estrés asociado al teletrabajo en el país y estos fueron los resultados:
- El 55% de los empleados que hacen home office aseguran que se les solicita más trabajo cuando cumplen sus funciones de forma remota.
- Para el 39% de las personas combinar las actividades de la casa con el hogar representa una carga mayor.
- El 32% de la masa laboral asegura que no logra cumplir con sus tareas a tiempo. Por lo tanto, les cuesta desconectarse.
Con la nueva norma mexicana del teletrabajo se busca regular esta realidad y proporcionar una mejor calidad de vida a los ciudadanos que tienen su oficina en casa sin dejar de lado la eficiencia laboral.
Datos del Instituto Mexicano de Seguro Social respaldan la necesidad de establecer una política de ayuda a los trabajadores que hacen home office, toda vez que 75% de los trabajadores mexicanos padecen de altos niveles de estrés, fatiga crónica y ansiedad.
Hoy, el Estado busca que las mismas leyes que protegen a los trabajadores dentro de las empresas, también proporcionen beneficios para las personas que hacen home office. Ya queda de parte de las compañías y de los empleados adaptarse a esta nueva realidad.
Sin duda, las empresas tienen ahora la necesidad de establecer canales de comunicación más eficientes con sus empleados y usar la tecnología para monitorear la eficiencia laboral.
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