Del caos a la claridad: optimiza tus rutas digitales con ThousandEyes

La transformación digital ha creado un panorama de conectividad empresarial increíblemente complejo. Mientras que en el pasado los equipos de TI tenían control total sobre su infraestructura, hoy enfrentan un escenario donde cada conexión depende de múltiples servicios y redes interconectadas. Esta nueva realidad presenta desafíos únicos que requieren soluciones igualmente sofisticadas.

Los desafíos de la conectividad moderna

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La complejidad de las redes modernas se manifiesta en múltiples capas, cada una con sus propios desafíos y fallos potenciales. Numerosas redes y servicios influyen en la disponibilidad y el rendimiento de las aplicaciones empresariales. Los ISP (Proveedores de Servicios de Internet), DNS (Sistema de Nombres de Dominio), CDN (Redes de Distribución de Contenido) y las rutas BGP (Protocolo de Gateway de Borde) se han convertido en puntos críticos de fallo entre los usuarios y las aplicaciones fundamentales.

La adopción masiva del trabajo híbrido ha añadido capas adicionales de complejidad al panorama. Los empleados se conectan desde diversos lugares, utilizando diferentes redes y puntos de acceso, lo que crea nuevos desafíos para los equipos de TI:

  • Problemas de visibilidad en redes domésticas y públicas
  • Variabilidad en la calidad de conexión y ancho de banda
  • Dificultad para diagnosticar problemas remotos
  • Complejidad en la gestión de VPN (Redes Privadas Virtuales)
  • Desafíos en la seguridad de endpoints distribuidos

El Impacto en las operaciones empresariales

Las aplicaciones SaaS y las plataformas de colaboración, aunque fundamentales para la operación moderna, han creado importantes puntos ciegos para los equipos de TI. La falta de control directo sobre la infraestructura, combinada con la dependencia de múltiples proveedores de servicios, enfrenta a los equipos de TI con desafíos significativos para mantener los SLAs (Acuerdos de Nivel de Servicio) mientras lidian con limitaciones en la visibilidad end-to-end de sus servicios.

Las plataformas de videoconferencia y colaboración presentan desafíos particulares, requiriendo arquitecturas sofisticadas y dinámicas que deben proporcionar video síncrono confiable y capacidades interactivas en tiempo real.

ThousandEyes: Soluciones integrales para la visibilidad digital

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ThousandEyes revoluciona la visibilidad de red al proporcionar una vista correlacionada entre capas de red, aplicaciones, enrutamiento y dispositivos. La plataforma genera automáticamente visualizaciones unificadas e interactivas de todas las rutas de red, incluyendo 16 categorías diferentes de datos y métricas que abarcan desde resolución DNS inversa hasta geolocalización.

Hasta 80% menos tiempo de diagnóstico.

Esta capacidad de monitoreo integral permite reducir el tiempo de diagnóstico mediante el seguimiento continuo de APIs y microservicios críticos. Las pruebas en intervalos de un minuto proporcionan una granularidad de datos sin precedentes, permitiendo a los equipos de TI identificar y resolver problemas antes de que impacten significativamente en las operaciones.

Soluciones específicas para cada desafío

Ikusi Full Visibility with ThousandEyes aborda los desafíos específicos del trabajo híbrido y las aplicaciones modernas a través de múltiples características innovadoras. La plataforma proporciona visibilidad detallada sobre la conectividad WiFi, la calidad de señal y la velocidad de enlace, elementos cruciales para mantener la productividad de los empleados independientemente de su ubicación.

En el ámbito de la colaboración digital, ThousandEyes destaca en el monitoreo y resolución de problemas durante videoconferencias, proporcionando seguimiento detallado de conectividad y rendimiento en aplicaciones como Webex y Microsoft Teams.

ThousandEyes se integra de manera nativa con diversas plataformas y herramientas empresariales:

  • Sistemas de gestión de servicios TI como ServiceNow y Jira
  • Plataformas de monitoreo como Cisco Prime y AppDynamics
  • Herramientas de colaboración como Webex y Microsoft Teams
  • Soluciones de seguridad y plataformas de automatización mediante APIs RESTful

Resultados medibles y tangibles

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La implementación de ThousandEyes a través de Ikusi proporciona una solución integral para los desafíos de visibilidad y rendimiento en entornos digitales modernos.

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