Full visibility with ThousandEyes
Se basa en la herramienta de ThousandEyes, y provee al cliente herramientas que ayuden a anticipar los problemas.
No se trata únicamente de encontrar problemas relacionados a la parte técnica de las aplicaciones, sino de generar respuestas para el negocio.
Ikusi FULL VISIBILITY with ThousandEyes permite correlacionar incidentes con el fin de generar alarmas que detecten en tiempo real comportamientos atípicos y así prevenir interrupciones de servicio o problemas que afecten la experiencia digital de los usuarios y la continuidad del negocio.
Entre otras de sus funciones, nuestra plataforma se encarga del monitoreo del rendimiento de aplicaciones en la nube y de la latencia en tiempo real, detectando cualquier error que pueda afectar su rendimiento.
FULL VISIBILITY with ThousandEyes también monitorea y resuelve problemas durante una colaboración en videoconferencia, dando seguimiento a temas de conectividad y rendimiento que puedan surgir en aplicaciones como Webex y Microsoft Teams.
Además, cuenta con Ikusi Intelligence, una plataforma de fácil entendimiento para cualquier tipo de usuario.
Ikusi Intelligence detecta fallas que puedan surgir en la red, enviando alertas y pronosticando incidentes e interrupciones.
¿En qué te ayudará contar con el servicio Full Visibility with ThousandEyes?
- El tiempo de diagnóstico de un problema puede reducirse hasta en un 80%
- Monitorea el desempeño de los sistemas, previniendo fallas o interrupciones
- Refuerza los SLA’s de los proveedores de internet
- Obtiene mediciones que ayudan a incrementar la satisfacción de la experiencia digital de los usuarios
- Servicio clave en proyectos de transformación digital
- Monitorean las experiencias digitales de los usuarios, así como el rendimiento de las aplicaciones, en tiempo real
- Acelera la toma de decisiones al momento de una falla
Sectores
Casos de uso
Aplicaciones del sector Financiero
- Determina causas de interrupciones de banca electrónica.
- Precisa tempo de transacciones.
- Disminuye el churn.
Aplicaciones del sector Retail
- Localiza y disminuye las interrupciones de las aplicaciones SaaS y fallas en los puntos de venta.
- Agiliza el marketing y ofertas en las aplicaciones en piso.
- Identifica tiempos de carga y transacciones de una página de e-commerce.
SD-WAN en cualquier sector
- Localiza la causa raíz de los problemas desde y hacia las aplicaciones SaaS. Ejemplo: Salesforce, Contact Center en la nube.
- Provee información del rendimiento real de las aplicaciones SaaS desde las oficinas centrales y remotas.
Dispositivos IoT en la Manufactura
- Brinda seguridad y certeza en la red al operar elementos IoT a distancia.
- Garantiza la transición de los datos desde los dispositivos de IoT.
- Monitorea el rendimiento óptimo de los dispositivos y/o sensores.
