La nueva era de la colaboración: integrando Webex con Microsoft Teams
Si algo bueno se puede sacar de las épocas de crisis, es su alto potencial para impulsar la innovación. Muchos de los grandes avances científicos y tecnológicos se han gestado durante tiempos de gran necesidad y la pandemia no fue la excepción. Entre los muchos sectores que el COVID-19 impactó, nuestra forma de trabajo y cultura laboral se vio ampliamente afectada, dando pie a soluciones de productividad que permitieron solventar la crisis.
Entre los servicios de colaboración que nacieron en la nueva normalidad, Microsoft Teams se posicionó como un recurso invaluable para empresas de todos los tamaños. Sus funciones de mensajería instantánea, videoconferencias, llamadas y colaboración en documentos dentro de una sola plataforma fueron un salvavidas para la gestión empresarial y ahora presenta un nuevo superpoder: la integración con Cisco Webex.
La colaboración entre Microsoft Teams y este gigante de las telecomunicaciones nos brinda la plataforma integral de Teams con la capacidad en Cloud Calling de Cisco para una experiencia mejorada sin importar el lugar o dispositivo desde el que te conectes.
¿Qué ganamos con esta colaboración?
Con las nuevas capacidades de Cisco, los usuarios de Teams obtienen la experiencia completa de Webex Calling de manera nativa desde la interfaz de la plataforma de Microsoft.
Con el objetivo de siempre brindarte la experiencia de comunicación más fluida entre tus equipos, Webex se sincroniza orgánicamente con tus:
- Calendarios
- Contactos
- Bandejas de mensajería
- Carpetas de archivos
Gracias a esto, los usuarios de Teams podrán gozar de mayor comodidad, un intercambio de contenidos fluido entre los miembros de sus equipos y la confianza de estar aprovechando el sólido cifrado de Cisco Webex, así como su encriptación end-to-end y controles de visibilidad y cumplimiento normativo, entre muchas otras funciones de seguridad.
¿Cómo comenzar a experimentar estas ventajas?
Esta integración ya se encuentra de manera pública y disponible para todos los usuarios de Microsoft Teams con esta función habilitada. Si tienes dudas sobre cómo activar la aplicación de Webex en tu plataforma, puedes consultar esta práctica y sencilla guía.
Una vez activada la función dentro de tu plataforma, la opción de Webex Calling en tu barra lateral izquierda te dará acceso a la página de la aplicación y todas sus capacidades, podrás:
- Marcar un número, una extensión o solo buscar por nombre a tus contactos desde su interfaz de marcado
- Guardar contactos importantes o frecuentes en tus listas de marcación rápida
- Revisar los datos de tus llamadas en el historial
- Utilizar todas las capacidades de Webex Calling dentro de tus llamadas y videollamadas, desde su cancelación de ruido externo, hasta sus funciones para compartir contenido.
Todo esto, desde una sola plataforma.
La nueva integración entre estos dos gigantes de la industria llega como una solución para simplificar y robustecer la comunicación empresarial. Además, servicios como Ikusi Cloud Collaboration potencian estas capacidades al proveer un modelo de comunicaciones unificadas bajo demanda que reúne las características de un sistema de telefonía, mensajería empresarial y reuniones virtuales. Todo en una sola aplicación y desde cualquier dispositivo.
Disfruta de una comunicación fluida, eficaz y sin complicaciones innecesarias con la nueva era de las telecomunicaciones que Microsoft, Cisco e Ikusi traen para ti.
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