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IKUSI OBSERVABILIDAD

Comunicaciones unificadas

El servicio de observabilidad te ofrece una mirada integral, end-to-end, de toda la infraestructura de TI, desde la conectividad a internet hasta el desempeño de las aplicaciones.

Esto permite a las organizaciones tomar decisiones informadas rápidamente y gestionar sus redes y aplicaciones de manera eficiente, especialmente cuando se considera el enfoque de comunicaciones unificadas y sus ventajas en términos de eficiencia operativa y colaboración.

Servicios de ciberseguridad

Ofrecemos unos servicios de ciberseguridad en constante evolución para actuar de forma proactiva ante potenciales vulnerabilidades, garantizando la continuidad de la operación.

¿Buscas un especialista en
Observabilidad de extremo a extremo?

Ventajas de las comunicaciones unificadas

  • Mejora de la experiencia del usuario: La plataforma de comunicaciones unificadas permite monitorear la interacción del usuario desde el inicio hasta la finalización, identificando puntosde fricción y optimizando el rendimiento de las aplicaciones. Esto garantiza una experiencia de usuario más fluida y satisfactoria.
  • Resolución rápida de problemas: Facilita la identificación y resolución de problemas en tiemporeal, lo que reduce el tiempo de inactividad y mejora la eficiencia operativa
  • Visibilidad integral: Proporciona una visión completa de la infraestructura de TI, incluyendoaplicaciones, redes y bases de datos. Esto ayuda a las organizaciones a entender mejor cómolos diferentes componentes interactúan y afectan el rendimiento general.
  • Optimización de recursos: Ofrece información valiosa para la toma de decisiones sobre laasignación de recursos, lo que puede mejorar la eficiencia y reducir costos
  • Seguridad mejorada: Ayuda a fortalecer la seguridad de las aplicaciones mediante la detecciónproactiva de anomalías y amenazas

¿Qué retos resuelve la plataforma de comunicaciones unificadas?

  • Ayuda a prevenir y resolver rápidamente interrupciones en los servicios, minimizando el tiempo de inactividad y asegurando una experiencia continua para el usuario.
  • Permite identificar y abordar problemas de rendimiento en tiempo real, garantizando que las aplicaciones y servicios funcionen de manera óptima.
  • Proporciona una visión completa de toda la infraestructura de TI, lo que facilita la identificación de cuellos de botella y problemas antes de que afecten al usuario final.
  • Mejora la capacidad de detectar y responder a amenazas de seguridad, protegiendolos datos y la integridad de los sistemas.
  • Permite optimizar la experiencia del cliente, reduciendo la frustración y aumentando la satisfacción
SOLUCIONES EN EL Comunicaciones unificadas APLICADAS AL MUNDO ACTUAL

Casos de éxito

Visibilidad total y experiencia digital optimizada con la plataforma ThousandEyes
La empresa ha adoptado ThousandEyes para detectar y resolver incidencias de forma proactiva, garantizando una experiencia digital de alta calidad.
España
Visibilidad Total: Observabilidad Avanzada para Entornos de Alta Demanda Tecnológica.
Se integraron 34 operadores y 9 especialistas. Hoy se generan más de 1,000 alertas y flujos mensuales. Se realizarán más de 90 integraciones, ocho tableros de control y un Balanced Scorecard.
México

¿Por qué Ikusi?

Nuestros productos y servicios conllevan atención personalizada mediante nuestro centro de operaciones unificado, que se encarga del monitoreo, soporte y gestión proactiva de las infraestructuras de red, ciberseguridad y TI.

Proyectos especializados

En Ikusi desplegamos servicios y soluciones para la agilizar la operación, impulsar la rentabilidad y sostenibilidad por sectores estratégicos.

Preguntas frecuentes

01¿Qué incluye el servicio de observabilidad de extremo a extremo de Ikusi?

Nuestro servicio incluye monitoreo en tiempo real de las aplicaciones, redes y sistemas, con análisis detallado de cada punto de la infraestructura. Esto abarca desde el rendimiento de las aplicaciones en la nube y locales, hasta la experiencia del usuario final, utilizando métricas y herramientas de analítica avanzadas para detectar, diagnosticar y resolver problemas de manera proactiva

02¿Cómo se recopilan los datos para la observabilidad?

Utilizamos agentes y sensores instalados en los diferentes puntos de la infraestructura para recopilar datos sobre el rendimiento y el comportamiento de las aplicaciones y redes. Estos datos incluyen métricas como tiempos de respuesta, tasas de error, utilización de recursos, etc. Además, aplicamos herramientas de análisis avanzadas para procesar y visualizar estos datos en tiempo real

03¿El servicio es compatible con entornos en la nube y locales?

Sí, el servicio de observabilidad de extremo a extremo de Ikusi es completamente compatible con entornos tanto en la nube como on – premise. Esto significa que podemos ofrecer visibilidad completa sin importar si sus aplicaciones y datos están alojados en la nube, en sus propias instalaciones o en una infraestructura híbrida

04¿Cómo se integran los datos de observabilidad con otras herramientas de gestión y monitoreo?

Nuestro servicio de observabilidad se integra fácilmente con otras herramientas de monitoreo y gestión existentes, como sistemas de gestión de eventos (SIEM), plat aformas de orquestación y paneles de control personalizados. Utilizamos APIs abiertas y estándares de la industria para garantizar que los datos sean accesibles y utilizables en diferentes plataformas

05¿Es posible personalizar los informes de observabilidad según mis necesidades?

Sí, ofrecemos informes completamente personalizables que se ajustan a los requerimientos de tu organización. Los informes pueden incluir métricas específicas, análisis de tendencias, alertas personalizadas y más, según lo que necesites monitorear para tomar decisiones informadas.

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