Auditoría informática: ¿Qué es y cómo hacer una con éxito?
Desde los orígenes de la humanidad siempre ha existido la necesidad de contabilizar y administrar los recursos disponibles. Se tienen evidencias descubiertas por arqueólogos que comprueban, como en la antigua Grecia realizaban listas que reflejaban con tildes, puntos y círculos la disponibilidad y los movimientos de mercancías, finanzas y alimentos. Esto confirma los primeros métodos empleados de auditoría.
Estas formas de control se llamaban Audire en latín y significan oír, ya que la función de los auditores de la época era escuchar y registrar los testimonios para luego verificar si eran correctas o no las cantidades.
Siglos después la metodología fue mejorando hasta nuestros días, donde se le conoce con el nombre de auditoría, existiendo diferentes modalidades, pero siempre con el mismo fin. Evaluar el uso del patrimonio empresarial y los procedimientos empleados para tal fin.
El desarrollo de este artículo, versará sobre la auditoría informática, objetivos, metodología, importancia y beneficios para las empresas.
¡Comencemos!
Que es la auditoria informática
Es un proceso que consiste en recopilar, agrupar y evaluar evidencias que permiten determinar si el sistema informático utilizado por una empresa mantiene la integridad de los datos, cumple con los protocolos establecidos, hace un uso eficiente de los recursos, cumple con las normativas y leyes establecidas que regulan la materia.
También permite realizar inventarios, revisar los mecanismos de control y gestión. Además, del estado real de los activos informáticos como son: software, hardware y conexiones.
En cuanto al hardware, se puede conocer qué tipo de procesador tiene las computadoras, la memoria, service packs, capacidad de almacenamiento, particiones y medios usados. Así mismo, conocer los periféricos conectados, tales como: servidores, router, impresoras, ratón, teclados, micrófonos, cornetas, entre otros.
Con relación al software se obtiene información de la versión empleada, fecha de instalación, fecha de validez de las licencias, número de programas, entre otras.
El fin superior es detectar cómo funciona la infraestructura y los flujos de información en una organización para determinar costos, necesidades, valor, duplicidades y nudos críticos que puedan estar afectando el cumplimiento de la misión, objetivos y metas de la empresa.
¿Cuáles son sus características principales?
El tipo de evaluación específica que se lleva a cabo en el área de Tecnología de la Información (TI) tiene sus particularidades:
- Los profesionales de la auditoría no solo deben competencias para realizar dicha actividad, sino también una formación específica relacionada con un contexto tecnológico o informático.
- La auditoría informática, debe funcionar como una imagen de confianza sobre la digitalización del flujo de trabajo empresarial.
- La evaluación no solo requiere el estudio de los activos informáticos físicos de una empresa, sino que debe ir más allá, englobando las prácticas y uso de las herramientas de trabajo.
- Debe haber un seguimiento constante de las actualizaciones informáticas del mercado y su aplicación empresarial.
Un punto de atención lo constituye la incorporación de nuevas metodologías y aplicaciones tecnológicas en las empresas lo que origina, a su vez, que se requiera un mayor número de informes de auditoría del tipo informático.
2 tipos de auditoria informática
En esencia, se dispone de dos tipos de exámenes exhaustivos en informática, según se indican:
Auditoría interna
Es la que se realiza a lo interno de la empresa. No requiere la contratación de personal extra para la ejecución de la actividad.
Auditoría externa
Es aquella en la cual la empresa decide contratar personas ajenas para ejecutar la actividad.
5 objetivos clave de la auditoría informática
La auditoría informática aparte de evaluar los equipos computacionales y la infraestructura de la red, también debe considerar los sistemas de información, procedimientos de trabajo, medidas de control, métodos de archivo y la seguridad en general.
La auditoría informática reviste vital importancia en el correcto desempeño de los sistemas de información, así como de los niveles de seguridad. Estos últimos disponen deben alinearse con las siguientes líneas estratégicas:
- Seguridad operativa de los programas, seguridad física de las instalaciones, posibles agresiones, sabotajes, seguridad de las redes, entre otras;
- Confidencialidad y seguridad informática en el control de acceso a la información;
- Estabilidad y protección de los datos;
- Aspectos jurídicos y económicos relacionados con la solidez de la información y el derecho universal a la información;
- Mecanismos de control contra los delitos informáticos dentro la empresa.
¿Cuál es la importancia de la auditoría informática?
Los avances tecnológicos en informática y computación están en continua mejora. Condición que genera limitaciones para desarrollar nuevas oportunidades comerciales y conlleva a cometer posibles errores. Razón por la cual, es necesario realizar auditorías para conocer los procesos internos en el procesamiento de datos, determinar obsolescencias y mejorar la productividad y rendimiento de la empresa.
Aspectos muy importantes a considerar una auditoría informática:
- Disponibilidad de nuevas tecnologías;
- Altos niveles de sistematización;
- Automatización de los medios de control;
- Integración de la información.
¿Cómo se hace una auditoría informática?
Antes de iniciar cualquier proceso, se realiza un análisis general de la organización objeto de la auditoría. De esta forma se tendrá una mejor comprensión de las actividades que se ejecutan, recursos empleados y establecer la planificación y abordaje de la auditoría informática.
A continuación, se indican los puntos a evaluar:
- Inventario de la infraestructura;
- Documentación legal de los equipos que incluya facturas, órdenes de compra con sus seriales;
- Revisión de los programas instalados con sus respectivas licencias y números de serie;
- Protocolos de seguridad empleados en los equipos, cómo son códigos de barras, etiquetas y precintos;
- Elementos de ciberseguridad tales como: cortafuegos, antivirus, firewall y otros recursos, garantizando que todos estén operativos y actualizados;
- Procedimientos y metodologías de trabajo empleados en uso y control de los activos empresariales.
Luego de esto, faltan 2 pasos más por aclarar.
Preparación del informe
Como punto final en la auditoría interna se encuentra el elaborar un resumen de los resultados obtenidos según la planificación previa, señalando el alcance, tiempo empleado, metodología de trabajo utilizada, conclusiones y recomendaciones.
Una vez elaborado, revisado y aprobado el dosier final, se debe enviar una copia al auditado, al personal de calidad y a la junta directiva de la empresa.
Seguimiento de las acciones
Cuando exista la presencia de no conformidades en el informe final, se plantean acciones correctivas y soluciones confiables para mejorar los puntos críticos.
La alta organización es responsable de la toma de decisiones y medidas a implementar en el corto plazo, para garantizar la protección de los activos, datos y seguridad informática.
Estos son los 10 beneficios de contar con una auditoría informática
Conoce algunas de las principales ventajas de la auditoría informática:
- Control de las TI y de riesgo confiable.
- Habilitación de los sistemas de gestión de seguridad.
- Acceso seguro e integrado a los datos internos de la empresa.
- Optimiza los procesos y sistemas informáticos.
- Altas posibilidades de ingresar a diversos mercados.
- Adaptabilidad y escalabilidad a nuevas tecnologías digitales.
- Reduce vulnerabilidades y riesgos en los sistemas informáticos.
- Mayor ventaja competitiva.
- Mejora la imagen de marca y la reputación empresarial.
- Aumento de ingresos al optimizar la gestión de procesos TI.
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