Aviso de privacidad
IKUSI MEXICO, S.A. DE C.V. (denominada en lo sucesivo “IKUSI” y/o el “Responsable”) con nombre comercial “IKUSI” es responsable de recabar sus datos personales, del tratamiento que se le dé a los mismos y de su protección, con domicilio en Avenida Insurgentes Sur 1898, Torre Siglum, Piso 17, Colonia Florida, C.P.: 01030 Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México.
En el proceso de tratamiento de sus datos personales puede ser que intervenga otro/ encargado/s que no sea el propio responsable, en cuyo caso nos comprometemos fielmente a que éste o éstos cumplan con todas las disposiciones recogidas en el presente Aviso de Privacidad, así como aquellas amparadas por la normativa de aplicación correspondiente.
Domicilio:
Avenida Insurgentes Sur 1898, Torre Siglum, Piso 17,
Colonia Florida, C.P.: 01030 Alcaldía Benito Juárez,
Ciudad de México
Correos electrónicos:
proteccion.datos@ikusi.com
Teléfonos:
55 5663 8600
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan una mejor atención:
A. Llevar a cabo el registro de compra de nuestros servicios.
B. Fines de mercadotecnia, publicitarios y para ofrecerle nuestros servicios y productos
C. Con fines de evaluar la calidad del servicio y realizar estudios estadísticos.
Usted como Titular tienen un plazo de cinco (5) días hábiles para que, de ser el caso, manifieste su negativa para el tratamiento de sus datos personales con respecto a las finalidades secundarias. Quedan a salvo los derechos de usted como Titular, para ejercer sus derechos de revocación del consentimiento u oposición, en caso de que no manifieste la negativa para el tratamiento de sus datos personales previo a la entrega de los mismos o de su aprovechamiento. Para ello, podrá dirigirse al correo electrónico arriba facilitado aportando una breve explicación sobre el uso o finalidad que desea denegar y para que datos personales en concreto. Dicha solicitud será tramitada por el Encargado con la mayor brevedad posible en aras de garantizar los derechos amparados en la Ley de Protección de datos Federal y su respectivo reglamento.
Para las finalidades antes mencionadas, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos lo proporciona directamente, o bien obteniéndolos de manera indirecta, a través de otras fuentes que se encuentran permitidas por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. y el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos lo proporciona en persona, al llenar un formulario impreso, por correo electrónico, a través de un formato en línea, o telefónicamente. Los datos que obtenemos por estos medios son datos personales de identificación y contacto. Los datos personales que se pueden recabar son los siguientes: Nombre completo, Dirección, Edad, Género, CURP, Teléfono y Móvil, Correo Electrónico, Nacionalidad, Fecha y Lugar de Nacimiento y Número de pasaporte, según sea el caso.
De conformidad a lo que establece el artículo 9 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en el supuesto que el Responsable recabe de usted datos personales sensibles (financieros y patrimoniales principalmente), le será requerido su consentimiento expreso para el tratamiento de dichos datos, por lo que le solicitaremos que, en su momento, indique si acepta o no el tratamiento, y en caso de aceptarlo, nos proporcione el correspondiente documento debidamente firmado.
Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro del país a autoridades y sociedades controladoras, subsidiarias y/o afiliadas del Grupo al que pertenece el Responsable.
Las citadas transferencias se llevarán a cabo de la siguiente forma:
| Transferencia | Receptor | País (es) | Finalidad |
|---|---|---|---|
| Se transferirán únicamente aquellos datos que sean imprescindibles para cumplir con el servicio que se solicita. | 1-.Entidades Gubernamentales | México | Aquellas recogidas en el numeral 3 del presente documento, con la salvedad recogida en el artículo 37 de la LFPD. |
| 2.- Entidades Bancarias | México y otros países donde el grupo tuviere presencia | ||
| 3.-Organismos certificadores | México | 4.- Clientes | Latinoamérica |
| 5.- Sector Salud | México | ||
| 6.- Sistemas en nube | Internacional | ||
| 7.- Medios Digitales | Internacional | ||
| 8.- Intercompañías | Aquellos países donde el grupo tenga presencia |
Para más información respecto de los destinatarios y finalidades de las citadas transferencias, favor de comunicarse con el Encargado, en los teléfonos y correos electrónicos señalados anteriormente.
Respecto a las transferencias, el Receptor asumirá las mismas obligaciones que corresponden al Responsable que transfirió los datos personales y por tanto, el Responsable y/o el Encargado se obligan a comunicar al Receptor las condiciones en las que el Titular consintió el tratamiento de sus datos personales. Si el tratamiento de los datos personales es diferente a las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, el Receptor asumirá la figura de Responsable del tratamiento de los datos personales.
En caso de que usted genere cualquier solicitud para entablar una relación jurídica con el Responsable, en ese momento usted acepta la transferencia de sus datos personales en los términos descritos en el presente Aviso de Privacidad.
Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros con la excepción de los sujetos autorizados en el párrafo primero del presente apartado y para las finalidades previamente enumeradas, con la salvedad recogida en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos,
Usted tiene el derecho a conocer y acceder a sus datos personales que tenemos y a los detalles del tratamiento de los mismos (Acceso); así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o estar desactualizados y/o incompletos (Rectificación); a solicitar que sean eliminados de nuestros registros o bases de datos cuando considere que los mismos no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación de la solicitud respectiva a nuestro Encargado, ya sea personalmente en la dirección del mismo o enviando un correo electrónico al señalado previamente. Dicha solicitud deberá contener al menos: i) nombre completo del Titular, domicilio o cualquier otro medio para contactarlo; ii) copia simple de identificación oficial (credencial de elector, licencia o pasaporte) o bien, el instrumento público mediante el cual se acredite la representación legal del Titular; iii) la indicación expresa del derecho ARCO que desea ejercer; iv) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos mencionados; v) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales. En caso de ejercer el derecho de Rectificación, el Titular deberá incluir de forma adicional: las modificaciones a realizar y la documentación que sustente dicha petición.
Favor de tener en consideración que el Responsable a través del Encargado tiene por Ley un plazo de veinte (20) días contados a partir de que recibió la solicitud, para comunicar al Titular la determinación adoptada a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.
El Encargado podrá contactar al Titular de forma personal o escrita en su domicilio o a través del medio que el Titular haya indicado en su solicitud.
Para más información respecto de la modalidad o medio de reproducción, los requisitos y plazos del procedimiento, favor de comunicarse con el Departamento de Datos Personales, en los teléfonos y correos electrónicos señalados anteriormente.
Usted como Titular puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podemos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento, deberá presentar su solicitud a nuestro Encargado a la dirección establecida en el punto 2 del presente Aviso de Privacidad, o bien, enviarla mediante correo electrónico. Dicha solicitud deberá contener al menos: i) nombre completo del Titular, domicilio o cualquier otro medio para contactarlo; ii) copia simple de identificación oficial (credencial de elector, licencia o pasaporte) o bien, el instrumento público mediante el cual se acredite la representación legal del Titular; iii) la indicación expresa de que revoca su consentimiento para el tratamiento de sus datos.
Favor de tener en consideración que el Responsable a través del Encargado tiene por Ley un plazo de veinte (20) días contados a partir de que recibió la solicitud, para comunicar al Titular la determinación adoptada a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.
El Encargado podrá contactar al Titular de forma personal o escrita en su domicilio o a través del medio que el Titular haya indicado en su solicitud.
Para conocer más información respecto del procedimiento y los requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá comunicarse con nuestro Encargado en los teléfonos y correos electrónicos señalados anteriormente.
Para la protección de sus datos personales IKUSI cuenta con medidas de seguridad avaladas por estándares internacionales los cuales abarcan desde la seguridad lógica, física así como protocolos seguros documentados para el manejo, resguardo, transmisión, destrucción de los mismos; todo ello, con el objeto de evitar pérdidas, mal uso o alteración de su información, las cuales se encuentran listadas en el documento ANS-SEG-7, documento de “Información Confidencial” y de uso restringido.
En caso de que por cualquier circunstancia ocurriera una vulneración de seguridad respecto de los datos personales que tratamos, y que dicha vulneración afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, nos pondremos en contacto con usted mediante correo electrónico o telefónicamente para informarle: i) la naturaleza del incidente; ii) los datos personales comprometidos; iii) las recomendaciones acerca de las medidas que usted puede adoptar para proteger sus intereses; iv) las acciones correctivas realizadas de forma inmediata por nuestra parte v) protocolo de actuación. De igual forma usted podrá contactar en todo momento a nuestro Responsable de Datos Personales para obtener más información al respecto.
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado. Es por ello por lo que le recomendamos que visite la página web frecuentemente.
Estas modificaciones se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.
Le informamos que en nuestra página de internet no recabamos datos personales a través del uso de Cookies o Web Beacons, u otras tecnologías para obtener información personal de usted a no ser que usted mismo haya rellenado el formulario disponible en la presente web otorgando autorización expresa que, en tal caso, se estará recabando la siguiente información:
• Su tipo de navegador y sistema operativo.
• Las páginas de Internet que visita.
• Los vínculos que sigue.
• La dirección IP.
• Las redes sociales que visita.
Cuando usted nos proporcione información a través de terceras páginas web (como puede ser un Marketplace) únicamente recabaremos ésta con su previo consentimiento expreso, el cual otorga en el momento en el que cumplimenta el formulario en cuestión que cada página facilite para que pueda hacer uso de los servicios que esta oferta.
No obstante, la cumplimentación y, por ende, la cesión de los datos en cuestión no limita derecho alguno recogido en el apartado séptimo del presente Aviso de Privacidad.
Igualmente, el Responsable no es de ningún modo responsable de la información que las terceras páginas web recopilen, así como del uso, finalidades, tratamiento y medios de protección que empleen en relación a la misma.
Si usted considera que su derecho ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Acceso a la Información y Protección de Datos (INAI), para mayor información visite su página oficial de Internet: https://home.inai.org.mx/
Finalmente, para cualquier duda que tenga en relación al presente Aviso de Privacidad puede dirigir su consulta a través del siguiente correo electrónico: proteccion.datos@ikusi.com o llamando al teléfono arriba facilitado.
El Titular, estoy de acuerdo con el presente Aviso de Privacidad y otorgo mi consentimiento para el tratamiento de mis datos personales, de igual forma, otorgo mi consentimiento para que mis datos personales sensibles y patrimoniales sean tratados conforme a lo señalado en el presente Aviso de Privacidad.
Última versión: 2/08/2024