Servicios Administrados
Nosotros nos encargamos de la continuidad de tu negocio, tú encárgate de conquistar el mercado
Garantizamos que la operación de las organizaciones sea continua y segura
En Ikusi hemos desarrollado diversos modelos de soporte avanzado que se ajustan a las necesidades de los diferentes sectores, todos enfocados en ofrecer un mejor servicio que garantice la protección de posibles riesgos informáticos, prevención de incidentes y/o la administración de infraestructura de cómputo.
A través de Ikusi Once, nuestro centro de operaciones unificado, nos encargamos del monitoreo, soporte y gestión proactiva de las infraestructuras de red, ciberseguridad y TI. Brindamos atención, resolución y análisis de incidentes para que la disponibilidad o funcionalidad del negocio de nuestros clientes no se vea interrumpida. Todo desde un solo lugar.
Ikusi Once cuenta con más de 100 ingenieros certificados, lo que asegura la mejor atención y capacidad para gestionar cualquier infraestructura en un esquema de atención 24×7.
El diseño de nuestras instalaciones cubre las principales normas de seguridad que debe tener un Centro de Monitoreo especializado en redes, seguridad y TI. Además, tenemos consolas que permiten a nuestros colaboradores brindar atención y soporte de una manera eficiente, para asegurar la continuidad operativa de los servicios.
Contamos con las certificaciones:
ISO 20000, ISO 27001 e ISO 22301.ICREA.
Servicios administrados de TI
Servicio enfocado a la gestión integral de la infraestructura de TI y nube, cubriendo soporte y control de cambios, soporte a fallas y monitoreo.
Servicios administrados de Ciberseguridad
Servicio enfocado en brindar monitoreo de amenazas, servicio de previsión, soporte, monitoreo, así como el seguimiento de brechas de ciberseguridad.
Servicios administrados de Red
Servicio diseñado para mantener la operación de las infraestructuras de red, ofreciendo monitoreo, mantenimiento, optimización, gestión de desempeño y mejora de la red.